Электронный журнал «Директор по персоналу»
№9, сентябрь 2013
HR-департамент / Психология управления

Предположим, Вы возглавили HR-службу в другой компании. И ее сотрудники восприняли Вас в штыки. Как себя вести

В торгово-производственный холдинг вышел на работу новый HR-директор. Исполнительный директор представил нового главу департамента персонала управленцам компании, а затем и сотрудникам департамента. Директор по персоналу заметил, что подчиненные настороженно и напряженно восприняли его, их лица были недоброжелательными. Исполнительный директор пояснил: «Ваш предшественник уходил нехорошо, и возможно, настроил сотрудников против нового шефа, запугал их…»

В принципе HR-директор понимает, что старые сотрудники департамента по управлению персоналом воспринимают его как чужака, от которого неизвестно что ждать. Эта неопределенность рождает страх и напряжение. Сотрудники боятся перемен. Более того, возможно, новый HR-директор для кого-то действительно априори неприятен, так как он занял место, на которое претендовал кто-то из старейших сотрудников департамента. Так что любить руководителя подчиненным пока действительно не за что. Но как бы то ни было, новому HR-директору надо зарекомендовать себя сильным руководителем, и добиться, чтобы подчиненные, доставшиеся ему от предшественника, восприняли нового начальника, были управляемыми, подчинялись ему. Как завоевать авторитет и получить уважение? Сразу брать быка за рога и начинать жестко управлять департаментом, применять репрессии и проводить кардинальные перемены? В таком случае сотрудники подумают, что все, чем их запугивал предыдущий шеф («с моим уходом Ваша жизнь изменится к худшему», «Вас вынудят уволиться»), – правда, и станут уходить. Но и чрезмерно дружественный тон в общении с подчиненными может привести к панибратству, вокруг руководителя HR-службы соберутся подхалимы. Так бывает, когда в новой компании Директор по персоналу пытается подкупить ведущих специалистов и неформальных лидеров, обещает им покровительство, чтобы быстро и легко завоевать авторитет. Излишнюю демократичность подчиненные могут расценить как слабость и некомпетентность нового начальника. Скажем, если он вдруг задумает на первом совещании посоветоваться с сотрудниками, какой стиль управления ему выбрать – демократичный или авторитарный. Итак, какую же линию поведения выбрать?

Полностью материал доступен для подписчиков и в гостевом доступе


Я тут впервые

Бесплатный доступ на три дня или по коду подписчика при регистрации

Получить доступ...